תקנון האתר ‘‘כולנו כאחד - מועדון ההטבות למשפחה החרדית‘‘ – תנאי שימוש ורכישה

עודכן לאחרונה: 18/02/2026

1. כללי

1.1 ברוכים הבאים לאתר המועדון "כולנו כאחד - מועדון ההטבות למשפחה החרדית" (להלן: "האתר"), המופעל על ידי גוצל תקשורת ומדיה בע"מ, ח.פ. 517269148, מרחוב שחם 8, פתח תקווה (להלן: "החברה").

1.2 השימוש באתר, הגלישה בו וביצוע רכישות באמצעותו כפופים לתקנון זה ולהוראות הדין.
1.3 החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש.

2. הגדרות

לצורך תקנון זה:

"משתמש" / "חבר מועדון" – אדם שנרשם לאתר, יצר חשבון ואישר את התקנון.
"ספק" – צד שלישי המספק בפועל את המוצר/השירות.
"מוצר" – מוצר פיזי או דיגיטלי המוצע לרכישה באתר.
"קוד דיגיטלי" / "שובר דיגיטלי" – קוד חד־ערכי או זכות דיגיטלית למימוש אצל ספק.
"ימי עסקים" – ימים א'–ה' (לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגי ישראל).

3. חברות ורישום

3.1 החברות במועדון פתוחה לכל אדם מעל גיל 18 וללא עלות.
3.2 לא ניתן לבצע רכישה באתר כאורח – רכישה מחייבת רישום והתחברות לחשבון פעיל.
3.3 החברות אישית ואינה ניתנת להעברה.
3.4 החברה רשאית להשעות או לבטל חשבון במקרה של הפרת תקנון, שימוש לרעה או חשד להונאה.

4. אופן ביצוע רכישה וסליקה

4.1 הרכישה מתבצעת באמצעות אמצעי התשלום המוצעים באתר ובכפוף לאישור חברת הסליקה.
4.2 עם השלמת התשלום יישלח אישור הזמנה.
4.3 החברה היא הגורם הסולק ומוציאה ללקוח חשבונית/קבלה בגין העסקה.
4.4 ההזמנה כפופה לזמינות המוצר אצל הספק. במקרה של חוסר זמינות, טעות במחיר או תיאור – החברה רשאית לבטל את העסקה ולהשיב החזר כספי מלא.

5. אספקת מוצרים פיזיים

5.1 אספקת מוצרים פיזיים מתבצעת על ידי הספק ישירות לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה.
5.2 זמן האספקה המשוער יצוין בדף המוצר, והוא ימי עסקים אלא אם צוין אחרת.
5.3 ככל שלא צוין אחרת – זמן אספקה משוער: 3–14 ימי עסקים.
5.4 עיכובים שאינם בשליטת החברה (כוח עליון, עומסים לוגיסטיים וכו') אינם באחריותה הישירה.
5.5 החברה תסייע ככל שניתן בתיאום ובבירור מול הספק במקרה של עיכוב.

6. שוברים וקודים דיגיטליים

6.1 שוברים וקודים דיגיטליים יסופקו ללקוח באמצעי דיגיטלי (דוא"ל / אזור אישי / SMS).
6.2 מסירת קוד דיגיטלי מהווה אספקה מלאה של המוצר.
6.3 בהתאם לדין, קוד דיגיטלי שנמסר ואשר ניתן למימוש אינו ניתן לביטול לאחר מסירתו, אלא אם קיימת חובה אחרת לפי חוק.
6.4 תנאי המימוש של הקוד כפופים למדיניות הספק אצלו ממומש הקוד.

7. אחריות

7.1 האחריות לטיב, איכות והתאמה של מוצר פיזי חלה על הספק/היצרן בהתאם לדין ולתעודת האחריות.
7.2 החברה אינה היצרן ואינה המעבדה המטפלת, אך תשמש כתובת לסיוע ותיווך מול הספק.
7.3 בקודים דיגיטליים – האחריות למימוש בפועל חלה על הספק אצלו ממומש הקוד.

8. ביטולים והחזרים

8.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
8.2 הודעת ביטול תימסר לחברה (ולא לספק).
8.3 בעסקאות שאינן עקב פגם – החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם), ככל שהדין מאפשר.
8.4 במוצר פיזי – החזר כספי יתבצע לאחר החזרת המוצר במצב תקין ובהתאם לדין.
8.5 בקודים דיגיטליים – לא יתאפשר ביטול לאחר מסירת הקוד, למעט בהתאם להוראות החוק.
8.6 החזר יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה ובהתאם ללוחות הזמנים שבדין.

9. הגבלת אחריות

9.1 החברה עושה מאמץ להציג מידע מדויק אך אינה אחראית לטעויות בתום לב.
9.2 החברה לא תישא בנזק עקיף או תוצאתי מעבר לחובה הקבועה בדין.
9.3 אחריות החברה, ככל שתיקבע, לא תעלה על סכום העסקה ששולם בפועל.

10. פרטיות

מדיניות הפרטיות של האתר מפורסמת בדף נפרד ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

11. דיוור והודעות

11.1 הודעות תפעוליות יישלחו באמצעי ההתקשרות שנמסרו.
11.2 דיוור שיווקי יישלח בכפוף להסכמה ובהתאם לדין, עם אפשרות הסרה.

12. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים והתוכן באתר שייכים לחברה ואין לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור.

13. דין וסמכות שיפוט

הדין החל הוא הדין הישראלי.
סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבית המשפט המוסמך במחוז מרכז.

14. יצירת קשר

גוצל תקשורת ומדיה בע"מ
רחוב השחם 8, פתח תקווה
דוא"ל: office@gotsel.co.il
טלפון: 054-8456062